Katılımcılara herhangi bir süreç döngüsünde ortaya çıkmış ya da çıkması muhtemel problemlerin tanımlanması, kök sebeplerinin analiz edilmesi, aksiyon alınması ve etkinliğin değerlendirilmesi amacıyla kullanılan teknikler hakkında bilgi vermek ve katılımcıların süreç yönetim becerilerini arttırmak amacıyla hazırlanmış bir eğitimdir.
Kimler Katılabilir?
Problem çözme teknikleri ile ilgili bilgi almak ve/ veya etkili problem çözümünün bir parçası olmak isteyen herkes.
Sınav ve Sertifika
Eğitim sonunda katılımcılar bir vaka örneği üzerinden çözümleme yaparlar. Başarı kriteri %75’tir. Bu kriteri sağlayan katılımcılara “Başarı Sertifikası”, diğer katılımcılara “Katılım Sertifikası” verilir.
Tülay Kahraman
Eğitmen
Eğitim Süresi: 2 Gün
Daha fazla bilgi için bize info@prozitif.com adresinden ulaşabilirsiniz.